ЗОНТЫ!!!ЗОНТЫ!!!ЗОНТЫ!!! ЗАКУПКА 10 ЛЕТ НА САЙТЕ!

66-й выкуп
1076 заказов
517 участников
Полный каталог товаров

Полный каталог товаров для заказа можно увидеть на сайте поставщика:

— Открыть каталог

Для того, чтобы что-то купить в этой закупке, Вам необходимо зарегистрироваться или войти на сайт под своим именем.
Заказ отправляется кнопкой "Отправить заказ".
Обсуждение закупки
Volga
Организатор Моя витрина
Репутация: - 328 + Сообщений: 32767
11 августа 2016 09:52
Уважаемые участники закупки! Прошу набраться терпения, у меня первый раз такая ситуация с ПЭКом. Звоню им, мне каждый раз говорят разную информацию, то груз в пути, то груз еще не выехал из Москвы, в понедельник сказали, что груз выехал в 8 утра. Сегодня звонила в Московский ПЭК (в нашем вообще никакой информации не дают) сказали, что груз выехал только сегодня в три  часа ночи. Прибытие ожидается 14-15 августа (на сегодня такая информация). Я очень терпеливый и не конфликтный человек, но всему есть предел. Сегодня составила претензию, жду рассмотрения. Сейчас еще поставщику напишу, может они как-то смогут помочь. Потерпите, пожалуйста! Я со своей стороны делаю все возможное.

Volga
Организатор Моя витрина
Репутация: - 328 + Сообщений: 32767
11 августа 2016 14:16
Вот, что мне поставщик ответил:
Ольга, добрый день!
Связалась с московским филиалом ТК, по их информации груз был отправлен сегодня ночью. Будем надеяться, что скоро получите. Если снова возникнут проблемы, обращайтесь, будем разбираться вместе.
 

Volga
Организатор Моя витрина
Репутация: - 328 + Сообщений: 32767
15 августа 2016 22:03
Новости! Вот что мне поставщик сегодня написал:
Ольга, здравствуйте!
Уточняла по Вашему заказу, получила ответ что груз все еще в Москве. По поводу претензии - срок рассмотрения до 5 рабочих дней, пока результата нет. Ваш вопрос держу на контроле, сообщу сразу как только будет ясность.

Я сама каждый день звоню им и в московский офис и в наш. Разговаривают шаблонными фразами, каждый раз разную информацию говорят. На мой вопрос что случилось с грузом ничего ответить не могут, говорят претензия составлена, ждите. Рассматривается претензия пять рабочих дней.  Говорят, что данных о потере груза нет, что он лежит на складе в Москве. Что груз не отправлен по вине склада. Больше никакой информации добиться не могу. Завтра еще буду звонить им. Сегодня один оператор сказал, что передаст инфо руководителю, чтобы груз отправили побыстрее. Я уже вообще ничего не понимаю и не верю в то что они говорят.
4 сентября уезжаю в отпуск на 10дней. Очень надеюсь, что до этого времени ситуация разрешится. В любом случае за ваши заказы не переживайте. В худшем для меня случае, я буду возвращать вам деньги из своих личных средств. Это мой риск как организатора. Большое спасибо всем участникам закупки за терпение и понимание! Ни один человек мне ничего плохого не сказал и не написал, вы молодцы. Но и моей вины здесь нет, я стараюсь ситуацию разрешить. Будут новости, напишу.


Сообщение отредактировал Volga - 15 августа 2016 22:05

Volga
Организатор Моя витрина
Репутация: - 328 + Сообщений: 32767
16 августа 2016 12:35
Добилась информации. Груз находится в поиске на складе. Мне обещали позвонить как только его найдут. Груз у меня не застрахован. Но сказали, что если они не доставляют его в течение 30 дней, я могу написать претензию на возврат средств. Вроде как должны всю сумму вернуть, но это по решению принятому при рассмотрении претензии.

Volga
Организатор Моя витрина
Репутация: - 328 + Сообщений: 32767
16 августа 2016 13:57
Информация от поставщика:
 
Ольга, добрый день!
В ТК мне дали информацию что заказ отправлен сегодня в 10.51 по моск. времени. Будем отслеживать
 
Мне уже что-то с трудом верится. Я позвонила еще раз в ПЭК, мне такую же информацию предоставили. Ждем. Завтра еще буду звонить им...
О том что груз нашелся мне пока никто не звонил, хотя обещали... 


Сообщение отредактировал Volga - 16 августа 2016 13:58

Volga
Организатор Моя витрина
Репутация: - 328 + Сообщений: 32767
17 августа 2016 11:05
ПЭК издевается! Сейчас позвонила, мне говорят, что груз выехал сегодня в 4.48(((((((

AnnaWife
Шопоголик
Репутация: - 17 + Сообщений: 313
19 августа 2016 07:33
Есть какая-то информация по нашему несчастному заказу? Выехал все-таки, груз?))

AnnaWife
Шопоголик
Репутация: - 17 + Сообщений: 313
19 августа 2016 07:35
Не так обидно так долго ждать, так как лето задерживается у нас))) хорошо бы к началу сезона дождей получить груз)

Volga
Организатор Моя витрина
Репутация: - 328 + Сообщений: 32767
19 августа 2016 08:50
Цитата: AnnaWife
Есть какая-то информация по нашему несчастному заказу? Выехал все-таки, груз?))


Цитата: AnnaWife
Не так обидно так долго ждать, так как лето задерживается у нас))) хорошо бы к началу сезона дождей получить груз)
 

Доброе утро! На сегодняшний день груз в пути. Я им звоню по несколько раз в день и мне каждый раз новую информацию говорят по отправке груза. Но последние два дня операторы говорят, что груз выехал 17.08 в 22.40. Ориентировочное прибытие ожидается 20.08 утром. Очень на это надеюсь. Если груз придет в субботу рано утром, я его сразу заберу (пэк работает с 10.00), постараюсь быстро разобрать и в субботу к закрытию цр успеть сдать.  Как будут новости, напишу.

Nutka
Шопоголик
Репутация: - 852 + Сообщений: 16173
19 августа 2016 09:56
Ужас прям! Я один раз пэком сработала..больше не хочется...уровень обслуживания колхозный!
Тебе терпения и удачи! 

Volga
Организатор Моя витрина
Репутация: - 328 + Сообщений: 32767
19 августа 2016 10:03
Цитата: Nutka
Ужас прям! Я один раз пэком сработала..больше не хочется...уровень обслуживания колхозный! Тебе терпения и удачи! 


Спасибо! У меня с ПЭКом всегда нормально все было. Раньше все грузы через них шли. В последнее время дольше везти стали и я основную часть закупок на Деловые перевела. Только лаки и зонты поставщики через пэк отгружают. 

Volga
Организатор Моя витрина
Репутация: - 328 + Сообщений: 32767
20 августа 2016 09:23
Груз пока не приехал. На разгрузку машины нужно 5-6 часов. Наверно сегодня не успею сдать.

Volga
Организатор Моя витрина
Репутация: - 328 + Сообщений: 32767
20 августа 2016 14:01
Заказы в цр! Можно получать после того, как в личку придет сообщение о том, что заказ принят в цр.

1 чел. читают эту тему (гостей 1):







Стать участником закупок!